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Fallo generalizado de Telefónica dejó offline los servicios de 5 países



telefonica problemas serviciosPerú, Argentina, Uruguay, Bolivia y Chile fueron los países afectados por un corte en los servicios de la multinacional telefónica luego de que un “problema en el acceso internacional” como lo llamó la compañía, produjese los problemas del servicio.

En Chile, la empresa fue ordenada a informar a los consumidores acerca de este problema y el porqué de la situación así como las características técnicas del mismo. Varios usuarios en algunas comunidades en línea de los 5 países comenzaron a especular probables problemas de los cuales fueron desmentidos luego por la compañía.

A eso de las 22:10 hora Chilena (GMT -4) y de acuerdo con las declaraciones de Telefónica a la prensa, el servicio se encontraba totalmente reestablecido. Según la misma compañía, el problema fue ocasionado por una de las filiales de la Compañía, específicamente a TIWS, quienes son los responsables del Cable Panamericano que une las conexiones de la operadora.

Vía | Transmedia


General

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  • Fernando Meza

    Cuando se interrumpe el servicio de otras empresa (eléctricas, agua, gas) el país (usuarios, políticos, gobierno) les exige con mayor rigurosidad “explicaciones” o indemnizaciones.

    En este caso debería ser igual. La banda ancha es un servicio cada vez más necesario y básico. ¡Estas empresas tienen redes de respaldo?

  • http://www.marlexsystems.org Marlex

    Fernando, probablemente es por eso que no se habían pronunciado del asunto. De todas formas de seguro se agradecerá que planten cara y no se hagan los desentendidos.

    Saludos!

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