El iPad satisface más a los clientes que un Mac

En una encuesta realizada por la American Customer Satisfaction Index (ACSI), que estudió la satisfacción por parte de los clientes del uso de equipos computacionales concluyó que Apple ha obtenido un alto grado de satisfacción respecto de las ventas de sus productos.

En efecto, fue Apple quien tuvo una nota de 86 puntos sobre 100 que le dio como ganador indiscutible. Lo curioso del asunto es que la encuesta de la ACSI está valorada sólo para manejar ordenadores, pero incluyó curiosamente al iPad como “ordenador” de parte de Apple.

Y según los mismos comunicados, ACSI indicó que muchos de los clientes de Apple se sintieron satisfechos con el iPad en sus manos. Fueron éstos quienes llevaron los resultados de la encuesta a un siguiente nivel al indicar que les satisface mucho más que un ordenador del tipo HP o Compaq, o incluso Acer.

Aún así, cabe destacar que Apple aún debe limar asperezas con otros de sus productos, el iPhone. Sólo basta con echar un ojo atrás y conocer la historia tras el caso Antennagate, que redujo drásticamente la satisfacción y la visión que los consumidores tenían de parte del teléfono de la manzanita.

Vía | [All Things Digital

](http://digitaldaily.allthingsd.com/20100921/ipad-boosts-apple%E2%80%99s-customer-satisfaction-rating/?mod=ATD_rss)Descarga | Informe de Satisfacción ACSI