Usuarios de BlackBerry furiosos con falla de sistema

Pocas horas después de que RIM, fabricante de BlackBerry, dijese que todos los servicios estaban “funcionando con normalidad”, los usuarios se han quejado de un nuevo problema.

Twitter se llenó de usuarios enojados informando sobre nuevos problemas con sus teléfonos móviles y la incapacidad de enviar mensajes y correos electrónicos.

La primera falla de sistema vio los servicios de BlackBerry en Europa, Oriente Medio y África interrumpidos, y los problemas ahora parecen haberse extendido a América Latina.

Un tweeter resumió el estado de ánimo de muchos: “Servidor de BlackBerry caído de nuevo?! Tienen que estar bromeando!!!!!” (Blackberry server down AGAIN?!!! you have got to be kidding me!!!!!).

Muchos pidieron que la empresa de telefonía a “resuelva” los problemas y haga que la red funcione de nuevo.

RIM reconoció que se sigue teniendo problemas. “Algunos usuarios de Europa, Oriente Medio y África, India, Brasil, Chile y Argentina están experimentando retrasos de mensajería y navegación”, dijo la firma en un comunicado.

“Estamos trabajando para restaurar el servicio normal tan pronto como sea posible. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto ha causado.”

La falla de sistema dejó a millones de usuarios sin correo electrónico, navegación web y servicios de BlackBerry Messaging (BBM), tras el accidente alrededor de las 11:00 GMT del 10 de octubre.

La causa se cree que es debido a problemas con el servidor en el centro de datos de RIM Slough.

Los usuarios de BlackBerry en todo el mundo comenzaron a reportar problemas con sus teléfonos móviles a media mañana y el 10 de octubre a las 14:42 BST, BlackBerry Reino Unido envió un tweet que decía: “. Algunos usuarios en la región EMEA están experimentando problemas”

Los “problemas” dejaron a muchos dueños de BlackBerry sólo con la posibilidad de enviar textos y hacer llamadas.

Via: BBC Online